Региональному менеджеру

Дата

ФИО Регионального менеджера

Фамилия и Имя Партнера (пример: Иванов Иван и только так!)

Юр лицо партнера

Укажите город

Укажите ТЦ

Укажите адрес салона

Укажите площадь салона

Прикрепите фото (максимальное количество фото 10 шт)

На подиуме работает выделенный персонал (продающий только мебель пр-ва ЭРА)

Да

Нет

Стандарты внешнего вида Эра (белый верх, чёрный низ, бейдж, планшет - прайс лист, ИП акция, лист трафика)

Да

Нет

Персонал работает по утверждённому графику работы (штат салона не менее 3х сотрудников, в смене не менее 2х сотрудников)

Да

Нет

Персонал знает систему мотивации, может рассчитать свою ЗП (мотивация ЭРА)

Да

Нет

Персонал работает на подиуме ЭРА, встречает клиента у входа в салон, привлекает клиента на выставку, работает по технике 5 шагов продаж - приветствие, выявление потребностей, работа на экспозиции демонстрация презентация, отработка возражений, предложение оформить договор

Да

Нет

Персонал салона оформляют заказ или предварительный расчёт заказа на бланках ЭРА

Да

Нет

Акции ЭРА оформлены (ценник старая/новая цена, А4 реклама), сотрудники знают акцию наизусть, презентуют каждому посетителю салона.

Да

Нет

Ценники ЭРА форматные, оформлены по стандартам (А4 на композицию с перечислением модулей — общая цена

Персонал ведёт базу потенциальных клиентов, заносит информацию о договорённостях с клиентами в реестр

Ежедневный Коммерческий отчёт продаж предоставляется ежедневно

Да

Нет

Прошли обучение ЭРА Продукт, знает преимущества ЭРА (проверить знания с помощью Образовательного Портала Эра)

Персонал работает с потребительским кредитованием, умеет рассчитать ежемесячный платёж

Сумма рассрочек на момент аудита

Персонал подключен и пользуется Образовательным порталом Эра?

Да

Нет

Персонал проходит тестирования на портале Эра?

Да

Нет

Персонал отправляет ежедневный отчёт на Образовательный Портал Эра

Да

Нет

Тест Мокко. Укажите количество допущенных ошибок

Тест Наполнение шкафов. Укажите количество допущенных ошибок

Тест Джоконда. Укажите количество допущенных ошибок

Программа 3Д установлена.

Да

Нет

Персонал умеет в 3D составить дизайн проект по заданным размерам, использует программу в работе с клиентом (проверить навыки работы в 3Д)

Да

Нет

Персонал пользуется Яндекс Диск Эра

Да

Нет

Персонал участвует в мотивационных конкурсах Эра

Да

Нет

Сумма продаж (принятых денежных средств) на момент аудита

Сумма наработок на момент аудита

Наличие письменного стола Эра

Да

Нет

Наличие стульев Эра

Да

Нет

Наличие компьютера

Да

Нет

Наличие цветного принтера

Да

Нет

На рабочем месте порядок, провода от орг. техники аккуратно убраны

Кассовый аппарат установлен, исправен, подключен к 1С (или онлайн касса, заключен договор с центральной кассой ТЦ)

Эквайринговый терминал установлен, исправен

Да

Нет

Качество ремонта соответствует стандартам (чисто, аккуратно, ровно)

Ламинат форматный

Да

Нет

План освещения салона соответствует дизайн-проекту, работают исправно

Фриз Эра соответствует формату и стандартам. Фриз с контражурной подсветкой. Вывеска чистая, в рабочем состоянии

Имиджевое оформление Эра соответствует формату и стандартам. Таблички - преимущества и названия коллекций на дистанционных держателях. Рекламные постеры чистые, без дефектов

Молдинги карнизы и плинтуса по проекту

Да

Нет

Образцы мебели по проекту

Да

Нет

Все новинки выставлены/заказаны/согласованы к выставке/ отражены в проекте расстановки

Выставочное оборудование и образцы в исправном состоянии, чистые (без пыли и грязи, сколов, следов от обуви на изножьях)

На мебельных образцах отсутствуют фабричные наклейки

Да

Нет

Рекламации выставочных образцов перечислить

Наличие сторонней мебели в салоне

Да

Нет

Люстры потолочные (по проекту)

Да

Нет

Комплекты постельного белья и покрывала на кроватях

Да

Нет

Аксессуары (вазы, рамки, часы, макеты книг)

Посуда (сервизы, бокалы)

Стол обеденный сервирован

Да

Нет

Светильники на прикроватных тумбочках

Декор расставлен аккуратно, по стилю, постельное белье чистое, выглажено

Уголок потребителя форматный

Да

Нет

Фирменные ценники оформлены на фирменных бланках, расположены в соответствии со стандартами

Наличие каталогов имиджевых

Да

Нет

Наличие раздатки

Да

Нет

Актуальные прайс-листы на продукцию в зоне оформления заказа и на рабочем столе

Да

Нет

Федеральная акция размещена на сайте и в инстаграм ТЦ

Фасадный баннер размещён на фасаде ТЦ

Да

Нет

Наличие внутренней навигации в ТЦ

В ТЦ размещены аудио, видео ролики

Да

Нет

Промоподиум на трафиковых зонах ТЦ - у эскалаторов, лифтов, у входа в ТЦ (оценка возможности/необходимости размещения)

ТВ панель размещена на входной зоне, презентационные ролики ЭРА загружены и транслируются

Распечатаны листовки и организована раздача (выходные дни)

Да

Нет

Посторонние рекламные носители отсутствуют (банки, информационные наклейки)

Да

Нет

Комментарии к чек листу (здесь вы можете писать свои комментарии, сроки устранения недостатков по чек листу и пр.)